その言葉の意味は広辞苑によると

①自動車などで、製品に欠陥がある場合、生産者が公表して製品を回収し無料で修理することとなっています。

さらに全く別の意味の

②国またや地方自治体の公職者を国民又は住民の意思によって罷免する制度とあります。

今、リコールが話題となっています。

今日は①のはなしです。

国際的に優良企業と称されて、誰もが「まさか」と疑う企業でした。

がっかりさせられるような対応の遅さで、これが一流と呼ばれた企業かとおもいます。

リコールが悪いといっているのではありません。リコールが発生するのは仕方が無いとして、リコールに至る経緯があまりにも遅すぎるのです。

本来リコールのおそれのあるケースでは、消費者に対して状況説明し、最悪リコールの可能性があるということを事前に告知することが先です。

すべてが後手後手で挙句の果てにリコールというこのケースでは、企業としての信用を失いかねません。

日本の景気回復を鈍らせるこの行為は、「MADE　IN　JAPAN」の名を汚すものですね。

（2010/2/9　21：31）